Ödeme — Online ödemeler ve entegrasyonlar
Genel bakış
Meni, farklı ülkelerin ve pazarların gereksinimlerine uyarlanmış birçok ödeme yöntemini destekler.
Desteklenen ödeme yöntemleri
| Yöntem |
Bölgeler |
Komisyon |
| Stripe |
40+ ülke |
%2.9 + $0.30 |
| Apple Pay |
Tüm ülkeler |
Stripe üzerinden |
| Google Pay |
Tüm ülkeler |
Stripe üzerinden |
| Teslimatta ödeme |
Tüm ülkeler |
%0 |
| Nakit |
Tüm ülkeler |
%0 |
Yerel ödeme sistemleri
| Sistem |
Ülke |
Açıklama |
| Kaspi |
🇰🇿 Kazakistan |
Kaspi üzerinden QR ile ödeme |
| LiqPay |
🇺🇦 Ukrayna |
Kartla ödeme, Apple/Google Pay |
| MoMo |
🇻🇳 Vietnam |
Mobil ödemeler |
| VietQR |
🇻🇳 Vietnam |
Bankalar üzerinden QR ile ödeme |
| MercadoPago |
🇦🇷🇲🇽 LATAM |
Kartlar, QR, taksit |
| GCash |
🇵🇭 Filipinler |
Mobil cüzdan |
| GoPay |
🇮🇩 Endonezya |
Mobil ödemeler |
| SumUp |
🇪🇺 Avrupa |
Kart POS terminali |
Stripe'ı bağlama
Adım 1. Stripe hesabı oluşturma
- stripe.com adresine gidin ve kayıt olun
- İşletme bilgilerinizi doğrulayın
- API anahtarlarını alın
Adım 2. Meni'ye bağlama
- Yönetici panelinde → Ayarlar → Ödeme
- Stripe'ı seçin
- Stripe'ı Bağla'ya tıklayın — Stripe'a yönlendirileceksiniz
- Giriş yapın ve bağlantıyı onaylayın
- Tamam — misafirler siparişleri online ödeyebilir
Stripe üzerinden neler desteklenir
- Banka kartları (Visa, Mastercard, AmEx)
- Apple Pay
- Google Pay
- iDEAL (Hollanda)
- SEPA Direct Debit (Avrupa)
- Bancontact (Belçika)
- Przelewy24 (Polonya)
- ve diğer yerel yöntemler
Teslimatta ödeme
Online ödeme bağlı değilse veya misafir mekânda ödemeyi tercih ediyorsa:
- Ayarlar → Ödeme → Teslimatta ödeme'yi etkinleştirin
- Misafir sipariş oluştururken bu yöntemi seçer
- Ödeme, sipariş tesliminde nakit veya kartla yapılır
Online bahşiş
Misafirler online ödeme sırasında bahşiş bırakabilir:
- Ayarlar → Bahşiş
- Online bahşişi etkinleştirin
- Seçenekleri ayarlayın: %5, %10, %15, %20, özel tutar
- Bahşiş, ödeme tutarına eklenir
Güvenlik
- Tüm ödeme verileri Stripe üzerinden işlenir (PCI DSS Level 1)
- Meni banka kartı verilerini saklamaz
- Bağlantı SSL/TLS şifrelemesi ile korunur
- GDPR ve yerel düzenlemelere uyumluluk
Fiş/vergisel kayıt (fiskalizasyon)
Zorunlu fiskalizasyon olan ülkeler için Meni, vergi kurumlarına gönderim için verileri oluşturur:
| Ülke |
Sistem |
Durum |
| 🇹🇷 Türkiye |
E-Dönüşüm |
Entegrasyon |
| 🇷🇺 Rusya |
54-ФЗ / ОФД |
iiko/1С üzerinden entegrasyon |
| 🇫🇷 Fransa |
NF 525 |
Sertifikasyon |
| 🇩🇪 Almanya |
TSE (KassenSichV) |
Entegrasyon |
| 🇦🇹 Avusturya |
Registrierkassenpflicht |
Entegrasyon |
| 🇮🇹 İtalya |
Scontrino elettronico |
Entegrasyon |
Ödeme raporları
Analitik bölümünde şunlar mevcuttur:
- Dönem toplam cirosu
- Ödeme yöntemlerine göre dağılım
- Ortalama fiş tutarı
- Bahşiş istatistikleri
- Muhasebe için Excel/CSV dışa aktarma
8. Çoklu para birimi
Ayarlama
- Lokasyon ayarları → Para birimi → ana para birimini seçin
- Görüntüleme için ek para birimleri ekleyin
Desteklenen para birimleri
GEL (₾), USD ($), EUR (€), GBP (£), TRY (₺), RUB (₽), UAH (₴), KZT (₸), AED (د.إ), ILS (₪), PLN (zł), CZK (Kč) ve diğerleri — 50+ para birimi.
Nasıl çalışır
- Fiyatlar işletmenin ana para biriminde saklanır
- Kurlar otomatik güncellenir (günlük)
- Misafir fiyatları seçtiği para biriminde görür
- Ödeme, bağlı ödeme sisteminin para biriminde gerçekleşir
- Zincirin farklı lokasyonlarında farklı para birimleri kullanılabilir
9. Hesap bölme (Split Bill)
Aynı masadaki misafirler ödemeyi bölebilir:
- Eşit: toplam tutar ÷ misafir sayısı
- Ürünlere göre: herkes kendi yemeklerini işaretler
- Serbest: herkes kendi tutarını girer
Her misafir kendi payını telefondan öder. Tüm paylar ödendiğinde sipariş kapanır.
10. Fiskal yazıcılar ve fişler
Desteklenen donanım
| Tür |
Modeller |
| Termal yazıcılar |
Epson TM-T20III, Star TSP143III, АТОЛ 30Ф |
| Fiskal kayıt cihazları |
АТОЛ (Rusya), Checkbox (Ukrayna), EFTPOS (Türkiye) |
| Bulut kasalar |
Контур.Маркет, Poster POS, Checkbox |
Bağlantı
- Ayarlar → Donanım → + Yazıcı ekle
- Bağlantı türünü seçin: USB, Wi-Fi, Bluetooth, bulut
- IP adresini veya MAC adresini girin
- Test fişi yazdırın
Fiş şablonları
- Özelleştirilebilir şablon: logo, QR kod, teşekkür metni
- Sipariş oluşturma / kapatma sırasında otomatik yazdırma
- Mutfak için ayrı fiş (fiyatsız)
Ülkelere göre fiskalizasyon
| Ülke |
Gereklilik |
Meni'de çözüm |
| 🇹🇷 Türkiye |
ÖKC / Yeni Nesil |
EFTPOS ile entegrasyon |
| 🇷🇺 Rusya |
54-ФЗ online kasa |
АТОЛ, Эвотор, Контур |
| 🇺🇦 Ukrayna |
РРО / ПРРО |
Checkbox |
| 🇫🇷 Fransa |
NF 525 |
Sertifikalı yazılım |
| 🇩🇪 Almanya |
TSE (KassenSichV) |
TSE modülü |
| 🇮🇹 İtalya |
Registratore Telematico |
RT entegrasyonu |
| 🇬🇪 Gürcistan |
RS.ge |
RS.ge ile entegrasyon |
11. İadeler ve şikayetler
Tam iade
Yönetici → Siparişler → siparişi seçin → İade → onaylayın. Tutar karta iade edilir (1–5 iş günü).
Kısmi iade
İade edilecek belirli kalemleri seçin — yalnızca seçilen yemeklerin tutarı iade edilir.
Raporlama
Tüm iadeler analitikte → İadeler bölümünde kaydedilir — nedenler, tutarlar, sıklık.