Stripe Bağlantısı
Stripe üzerinden online ödeme alma: kartlar, Apple Pay, Google Pay.
1. Genel Bakış
Stripe, 47+ ülkede çalışan küresel bir ödeme platformudur. Meni + Stripe entegrasyonu şunları sağlar:
- 💳 Kartla ödeme almak (Visa, Mastercard, AmEx)
- 📱 Apple Pay / Google Pay — tek dokunuşla ödeme
- 💰 Ödemeleri (payout) almak banka hesabınıza
- 🔄 İadeleri yönetim panelinden işlemek
- 💵 Bahşiş — misafir ödeme sırasında bahşiş ekler
- 📊 Raporlar — tam finansal analiz
2. Gereksinimler
- ✅ Meni hesabı (tarife Basic ve üzeri)
- ✅ Stripe hesabı (stripe.com üzerinden ücretsiz kayıt)
- ✅ Ödeme aktarımı için banka hesabı (ülkenizin para biriminde)
- ✅ Doğrulama için belgeler (pasaport / kimlik, şirket evrakları)
Desteklenen ülkeler
Stripe 47+ ülkede çalışır. Meni için başlıcaları:
| Bölge |
Ülkeler |
| Kafkasya |
Gürcistan* (Stripe Atlas üzerinden) |
| Avrupa |
Almanya, Fransa, İspanya, İtalya, Avusturya, Hollanda, Polonya, Çekya, Bulgaristan, Romanya, Hırvatistan vb. |
| Türkiye |
✅ Desteklenir |
| Birleşik Krallık |
✅ Desteklenir |
| ABD/Kanada |
✅ Desteklenir |
| Asya |
Japonya, Singapur, Hong Kong, Hindistan vb. |
*Stripe'ın doğrudan kullanılamadığı ülkelerde Stripe Atlas veya alternatif sağlayıcılar kullanılır (Gürcistan için BOG Pay, Türkiye için İyzico).
3. Stripe hesabı oluşturma
Adım 1. Kayıt
- stripe.com adresine gidin → Start now
- E-posta adresinizi girin ve şifre oluşturun
- E-postanızı doğrulayın
Adım 2. İşletme doğrulaması
Stripe şunları ister:
| Belge |
Açıklama |
| İşletme türü |
Şahıs, LTD, gerçek kişi |
| İsim |
Resmi (yasal) ve ticari ad |
| Adres |
Şirketin yasal adresi |
| Vergi No / Tax ID |
Vergi kimliği |
| Yetkili kişi belgesi |
Pasaport veya kimlik kartı |
| Banka bilgileri |
IBAN veya hesap numarası |
| Faaliyet açıklaması |
"Restoran / kafe / yemek teslimatı" |
Doğrulama genellikle 1–3 iş günü sürer.
Adım 3. API anahtarlarını alın
- Stripe panelinde: Developers → API keys
- Şunları kopyalayın:
- Publishable key (pk_live_...)
- Secret key (sk_live_...)
⚠️ Önemli: test için Test mode anahtarlarını kullanın (pk_test_..., sk_test_...).
4. Meni'ye bağlama
Hızlı yöntem (önerilir)
- Meni'de: Ayarlar → Ödeme → Stripe → Bağla
- "Stripe ile bağlan" butonuna tıklayın
- Stripe Connect'e yönlendirileceksiniz
- Stripe hesabınıza giriş yapın
- Erişimi onaylayın
- Tamam — Stripe bağlı şekilde Meni'ye geri döneceksiniz
Manuel yöntem (API anahtarlarıyla)
- Ayarlar → Ödeme → Stripe → Manuel kurulum
- Girin:
- Publishable Key (pk_live_...)
- Secret Key (sk_live_...)
- Bağlantıyı kontrol et'e tıklayın
- Başarılıysa: Kaydet
5. Ödeme yöntemlerini ayarlama
Banka kartları
Stripe bağlandığında otomatik olarak etkinleşir:
- Visa / Mastercard — tüm ülkeler
- American Express — çoğu ülke
- Diners Club / Discover — seçili ülkeler
Apple Pay
- Ayarlar → Ödeme → Apple Pay → Etkinleştir
- Stripe Dashboard'da alan adınızı ekleyip doğrulayın:
- Settings → Apple Pay → Add new domain
- Doğrulama dosyasını yükleyin
- Apple Pay, iOS/Safari'de bir seçenek olarak görünür
Google Pay
Stripe bağlandığında otomatik etkinleşir. Android'de ve Chrome'da çalışır.
Diğer yöntemler
Stripe üzerinden şunları da açabilirsiniz:
| Yöntem |
Ülkeler |
Açıklama |
| iDEAL |
Hollanda |
Banka havalesi |
| Bancontact |
Belçika |
Banka havalesi |
| SEPA Direct Debit |
AB |
Banka hesabından tahsilat |
| Przelewy24 |
Polonya |
Online ödemeler |
| giropay |
Almanya |
Banka havalesi |
| EPS |
Avusturya |
Banka havalesi |
| Boleto |
Brezilya |
Ödeme makbuzu |
Gerekli yöntemleri Stripe Dashboard → Settings → Payment methods bölümünden etkinleştirin.
6. Bahşiş
Ayarlar
- Ayarlar → Ödeme → Bahşiş
- Seçenekler:
| Parametre |
Açıklama |
| Önerilen tutarlar |
%5, %10, %15, %20 (özelleştirilebilir) |
| Serbest tutar |
Misafir kendi tutarını girer |
| Varsayılan bahşiş |
Yok (misafir seçer) |
| Dağıtım |
Garsona / ortak havuz / oransal |
Misafir nasıl görür?
Yemekleri seçtikten sonra ödeme sırasında:
Siparişiniz: 45₾
Bahşiş eklemek ister misiniz?
[ 5% (2.25₾) ] [ 10% (4.50₾) ] [ 15% (6.75₾) ] [ Diğer tutar ]
[ Bahşiş yok ]
TOPLAM: 49.50₾ [Öde →]
Bahşiş raporları
Analitik → Bahşiş:
- Dönem toplam bahşiş
- Ortalama bahşiş yüzdesi
- Çalışan bazında bahşiş
- Trend (artıyor/azalıyor)
7. Hesabınıza ödeme aktarımı
Stripe parayı nasıl aktarır?
Misafir öder → Stripe tahsil eder → T+2 gün sonra → Para hesabınıza geçer
| Parametre |
Değer |
| Standart ödeme |
T+2 (2 iş günü içinde) |
| Hızlandırılmış ödeme |
T+1 (bazı ülkelerde) |
| Anında ödeme |
Instant Payouts (1 saat içinde, ek komisyonla) |
| Minimum ödeme |
1€ / 1$ / 1₾ |
Takvim ayarı
Stripe Dashboard → Settings → Payouts:
- Günlük (önerilir)
- Haftalık (haftanın belirli günü)
- Aylık
8. Stripe komisyonları
| Bölge |
Komisyon |
Örnek |
| Avrupa (EEA) |
%1.5 + 0.25€ |
50€ sipariş → komisyon 1.00€ |
| Birleşik Krallık |
%1.5 + 0.20£ |
£50 sipariş → komisyon £0.95 |
| ABD/Kanada |
%2.9 + $0.30 |
$50 sipariş → komisyon $1.75 |
| Uluslararası kartlar |
+%1.5 |
Başka ülkeden kartlar için ek |
| Döviz dönüşümü |
+%1 |
Kart para birimi ≠ hesap para birimi ise |
💡 Meni, Stripe dışında ek komisyon almaz.
9. İadeler
Tam iade
- Siparişler → siparişi seçin → İade → Tam
- Para 5–10 iş günü içinde misafirin kartına döner
- Stripe çoğu durumda komisyonu iade eder
Kısmi iade
- Siparişler → sipariş → İade → Kısmi
- Tutarı girin veya ürünleri seçin
- Misafir kısmi iade alır
Otomatik iadeler
Ayarlar → Ödeme → İadeler bölümünde kuralları ayarlayın:
- Pişirme başlamadan sipariş iptali → otomatik tam iade
- Pişirme başladıktan sonra iptal → yönetici onayı gerekir
10. Güvenlik
PCI DSS
- Meni kart verilerini saklamaz — tüm işlemleri Stripe yapar
- Stripe PCI Level 1 (en yüksek seviye) sertifikalıdır
- Kart verileri şifrelenir ve token'lanır
3D Secure
- AB kartları için otomatik 3D Secure kontrolü (SCA/PSD2)
- Dolandırıcılığı ve chargeback'leri azaltır
- Misafir için: banka uygulamasında onay
Radar (dolandırıcılık koruması)
Stripe Radar şüpheli işlemleri otomatik engeller:
- Olağandışı satın alma paterni
- Kara listedeki kartlar
- Konum (geolokasyon) anormallikleri
11. Test
Canlıya almadan önce test edin:
Stripe test kartları
| Kart numarası |
Sonuç |
| 4242 4242 4242 4242 |
Başarılı ödeme |
| 4000 0000 0000 3220 |
3D Secure |
| 4000 0000 0000 9995 |
Reddedildi (yetersiz bakiye) |
| 4000 0000 0000 0069 |
Kartın süresi dolmuş |
CVV: herhangi 3 rakam. Tarih: gelecekte herhangi bir tarih. ZIP: herhangi.
Nasıl test edilir
- Ayarlar → Ödeme → Mod: Test
- Test anahtarlarını kullanın (pk_test_..., sk_test_...)
- Test siparişi oluşturun → test kartıyla ödeyin
- Kontrol edin: fiş, sipariş durumu, analitik
- Her şey çalışınca Mod: Canlı'ya geçin
12. Alternatif sağlayıcılar
Stripe olmayan ülkeler için veya ek olarak:
| Sağlayıcı |
Ülkeler |
Açıklama |
| BOG iPay |
🇬🇪 Gürcistan |
Bank of Georgia, Gürcistan'da popüler |
| TBC Pay |
🇬🇪 Gürcistan |
TBC Bank |
| İyzico |
🇹🇷 Türkiye |
Yerel ödeme sağlayıcısı |
| PayTR |
🇹🇷 Türkiye |
İyzico alternatifi |
| Adyen |
AB, global |
Kurumsal (enterprise) çözüm |
| Square |
US, UK, EU |
POS + online |
Alternatif sağlayıcıları bağlama: Ayarlar → Ödeme → sağlayıcıyı seçin.
13. Sık sorulan sorular
Parayı ne zaman alırım?
Ödemeden 2 iş günü sonra (T+2). İlk ödeme, Stripe hesabı doğrularken 7–14 gün sürebilir.
Misafir nakit ödemek istiyor — ne yapmalıyım?
Meni karma ödemeyi destekler. Siparişi "Nakit ödeme" olarak işaretleyin — mali fiş oluşturulur, ancak Stripe kullanılmaz.
Hem Stripe hem BOG iPay bağlayabilir miyim?
Evet. Ödeme ayarlarında birden fazla sağlayıcıyı etkinleştirebilirsiniz. Misafir ödeme sırasında uygun olanı seçer.
Stripe hesabı bloke etti — ne yapmalıyım?
- E-postanızı kontrol edin — Stripe nedeni gönderir
- Genellikle ek doğrulama gerekir
- Stripe Support ile iletişime geçin: support.stripe.com
- Bloke süresince alternatif sağlayıcı kullanabilirsiniz
Komisyonu nasıl azaltabilirim?
- AB kartlarıyla ödemeyi teşvik edin (%2.9 yerine %1.5)
- Büyük tutarlar için SEPA kullanın (sabit 0.35€)
- Yüksek ciroda (>100K€/ay) — Stripe'tan özel fiyat isteyin
14. Destek
- Stripe: support.stripe.com
- Meni: support@meni.ge → konu "Stripe / Ödeme"
- Stripe Status: status.stripe.com (çalışma durumu kontrolü)