Последнее обновление: 29 июля 2026 г.
Область применения — бренды и домены. Настоящий документ распространяется на платформу, эксплуатируемую указанным ниже поставщиком, независимо от бренда или домена, через который вы к ней обращаетесь, включая (без ограничения) meni.ge, cenaly.com, cenaly.ru, masamenu.tr, menugo.al и menio.ru, а также их административные, клиентские и API-поддомены. Упоминания конкретного бренда или домена в тексте ниже носят иллюстративный характер и читаются как относящиеся к тому бренду и домену, через который вы фактически пользуетесь Сервисом. Если положение зависит от инфраструктуры, на которой работает бренд — в частности, место хранения и ИИ-поставщики, описанные в п. 5a.2, — применяется положение, установленное для инфраструктуры этого бренда.
Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») регулируют ваше использование административной панели Meni, доступной по адресу https://admin.meni.ge (далее — «Административная панель» или «Сервис»).
Услуга предоставляется Индивидуальным предпринимателем Aleksandr Verbitskii (Идентификационный номер 345820891) («мы», «нас», «наш», «meni.ge»).
ВАЖНО: Получая доступ к Сервису или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не можете использовать Сервис.
Язык и переводы: Настоящие Условия предоставления услуг составлены на английском языке, и английская версия является оригинальной и юридически обязательной версией. Любые версии настоящих Условий, которые вы можете видеть на других языках, создаются с использованием машинного перевода и предоставляются исключительно для вашего удобства. В случае любых несоответствий или противоречий между переведённой версией и английской версией преимущественную силу всегда имеет английская версия.
Индивидуальный предприниматель Aleksandr Verbitskii Зарегистрировано в Республике Грузия Идентификационный номер: 345820891
Зарегистрированный адрес (Грузия): 6010, Грузия, город Батуми, улица Григола Элиава, N 32e, этаж 2, квартира N201a
Контактный адрес электронной почты: info@meni.ge
Meni Admin — это административный интерфейс платформы meni.ge, который позволяет владельцам ресторанов, менеджерам и персоналу:
Платформа meni.ge состоит из двух основных частей:
Ваши обязанности в качестве оператора ресторана:
Как пользователь Панели администратора, вы (владелец ресторана, менеджер или сотрудник) несете единоличную ответственность за:
Мы предоставляем технологическую платформу. Вы несете ответственность за осуществление своей предпринимательской деятельности и соблюдение применимого законодательства.
Мы не обрабатываем платежи между вами и вашими клиентами. Платежные договоренности заключаются непосредственно между вами и вашими клиентами.
Услуга может предоставляться бесплатно или за плату, как указано при регистрации или в настройках вашей учетной записи. Если применяется плата:
Если Сервис в настоящее время предоставляется бесплатно, мы оставляем за собой право ввести плату в будущем при условии предварительного уведомления в разумный срок.
Получая доступ к Панели администратора, регистрируясь для использования Панели администратора или используя Панель администратора, вы соглашаетесь соблюдать:
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Когда мы вносим существенные изменения:
Если вы не согласны с обновленными Условиями, вы должны прекратить использование Сервиса.
Когда мы уведомляем вас об изменениях в настоящих Условиях, у вас есть 6 недель с даты уведомления, чтобы возразить против изменений.
Если вы возражаете в течение этого срока:
Если вы не заявите возражений в течение 6 недель, изменения будут считаться принятыми и будут применяться к вашему дальнейшему использованию Сервиса.
Важно: Когда мы уведомляем вас об изменениях, мы прямо сообщим вам о:
Настоящее право на возражение применяется к существующим пользователям. Если вы являетесь новым пользователем, действующие Условия применяются с момента начала использования Сервиса.
Некоторые Заведения могут иметь собственные условия и положения, правила внутреннего распорядка или политики (например, политики отмены бронирования, минимальные суммы заказа, сервисные сборы). Вы несете ответственность за соблюдение любых таких условий, применимых к конкретному Заведению.
Для использования Панели администратора вы должны:
Если вы регистрируетесь от имени юридического лица:
Для использования Панели администратора вы должны создать учетную запись, используя:
При регистрации вы соглашаетесь с тем, что:
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие учетных записей, которые предоставляют ложную информацию или нарушают настоящие Условия.
Вы несете ответственность за соблюдение конфиденциальности учетных данных вашей учетной записи. Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие вследствие вашей неспособности защитить вашу учетную запись.
Вы не вправе передавать, продавать или уступать свою учетную запись какой-либо третьей стороне без нашего прямого письменного согласия. Любая попытка передачи без согласия является недействительной.
Если вы считаете, что ваша учетная запись была скомпрометирована, немедленно свяжитесь с нами по адресу info@meni.ge.
При условии соблюдения вами настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ к Панели администратора и ее использование для осуществления операционной деятельности вашего ресторанного бизнеса.
Вы можете использовать Панель администратора для:
Вы не можете:
Весь контент, который вы загружаете (позиции меню, фотографии, описания), должен:
Пользователи не должны размещать, загружать или передавать контент, который:
Мы предоставляем механизмы для сообщения о контенте, который может быть незаконным или нарушать настоящие Условия:
При подаче отчёта, пожалуйста, укажите:
Мы рассматриваем контент, на который поступили жалобы, с привлечением модераторов-людей (а не автоматизированных систем), чтобы определить, нарушает ли он наши Условия или применимое законодательство.
Мы подтвердим получение вашего сообщения и незамедлительно проведем расследование. При необходимости мы можем связаться с вами для получения дополнительной информации.
Если будет установлено, что контент нарушает наши Условия или применимое законодательство, мы можем предпринять следующие действия:
При принятии решения о том, какие действия предпринять, мы учитываем:
Если мы примем меры в отношении вашего контента или учетной записи, мы уведомим вас (если это не запрещено законом или если уведомление подорвало бы цель принятия мер) и предоставим:
Если вы считаете, что решение модерации было принято по ошибке, вы можете подать апелляцию, связавшись с нами по адресу info@meni.ge в течение 30 дней с даты принятия решения. Мы рассмотрим вашу апелляцию и ответим в разумный срок.
Мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг, субподрядчиков или аффилированных лиц, чтобы помочь нам предоставлять, поддерживать или улучшать Сервис. Эти третьи лица могут иметь доступ к вашей информации в объёме, необходимом для выполнения их функций, однако они обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать вашу информацию исключительно для целей, указанных нами.
Когда вы загружаете позиции меню, фотографии, описания или иной контент в Административную панель, вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на:
Вы сохраняете право собственности на весь контент, который вы загружаете.
Вы заявляете и гарантируете, что:
Мы оставляем за собой право удалять любой контент, который нарушает настоящие Условия или иным образом является неприемлемым.
В качестве пользователя Панели администратора вы можете загружать изображения, текст, описания меню и иной контент. Вы несете единоличную ответственность за обеспечение того, чтобы весь загружаемый вами контент:
Важно: Мы не осуществляем рассмотрение или проверку статуса интеллектуальной собственности контента до его загрузки. Вы принимаете на себя всю юридическую ответственность за загружаемый вами контент.
Мы являемся поставщиком технологической платформы и не:
В соответствии с применимым законодательством мы квалифицируемся как поставщик услуг хостинга с ограниченной ответственностью за контент, загружаемый пользователями. Мы не несем ответственности за нарушения прав интеллектуальной собственности, совершенные пользователями, при условии, что мы оперативно принимаем меры после получения надлежащего уведомления.
Если вы являетесь правообладателем (или уполномочены действовать от его имени) и считаете, что контент, загруженный в наш Сервис, нарушает ваши авторские права, пожалуйста, уведомите нас по адресу info@meni.ge, предоставив следующую информацию:
После получения действительного уведомления о нарушении авторских прав, соответствующего вышеуказанным требованиям:
Примечание: Мы оставляем за собой право отклонять уведомления, которые являются неполными, оскорбительными или не соответствуют юридическим требованиям к заявлениям о нарушении авторских прав.
Если ваш контент был удалён в связи с заявлением о нарушении авторских прав и вы считаете, что удаление было произведено по ошибке или что вы имеете право использовать данный материал, вы можете направить встречное уведомление на адрес info@meni.ge, содержащее:
Мы направим ваше встречное уведомление первоначальному заявителю. Если заявитель не инициирует судебное разбирательство в течение 10–14 рабочих дней, мы можем восстановить контент по нашему усмотрению.
Мы серьезно относимся к правам интеллектуальной собственности. Пользователи, которые неоднократно нарушают авторские права или иные права интеллектуальной собственности, могут столкнуться со следующими мерами:
Мы оставляем за собой право немедленно прекращать действие учетных записей в случаях грубого или умышленного нарушения без предварительных предупреждений.
Настоящая процедура также применяется к:
Правообладателям следует соблюдать ту же процедуру уведомления, изложенную выше, адаптированную к конкретному виду соответствующей интеллектуальной собственности.
Вы не должны подавать ложные или недобросовестные уведомления о нарушении авторских прав. Заведомая подача ложных заявлений может повлечь за собой:
Если вы используете лицензионные стоковые фотографии, изображения от поставщиков контента или иные материалы третьих лиц:
Мы можем запросить подтверждение наличия лицензии в случае возникновения спора.
Когда клиенты размещают заказы (особенно заказы на доставку) через клиентское приложение, мы передаем вам контактную информацию клиента, включая:
Важно: Вы являетесь независимым оператором персональных данных
Когда вы получаете контактную информацию клиента через Панель администратора, вы становитесь независимым оператором персональных данных в соответствии с GDPR и другими законами о конфиденциальности. Это означает:
Вы должны:
Мы (платформа meni.ge) выступаем исключительно в качестве обработчика данных для передачи вам информации о клиентах. Мы не контролируем, каким образом вы используете контактную информацию клиентов после ее получения.
Мы не передаём контактную информацию клиентов следующим лицам:
Вы не должны:
Вы несёте единоличную ответственность за:
Мы не несем ответственности за то, как вы используете, храните или защищаете данные клиентов после их передачи вам.
Если вы желаете использовать контактную информацию клиентов в маркетинговых целях:
См. нашу Политику конфиденциальности для получения более подробной информации об обязанностях по обработке данных.
Сервис включает Базу знаний: вы можете загружать документы (а с помощью необязательного браузерного расширения — собирать страницы из систем, в которых вы авторизованы), чтобы Сервис проиндексировал их и позволил вести поиск, получать ответы на вопросы по их содержимому, формировать учебные материалы и генерировать черновики.
Для работы этих функций Сервис передаёт содержимое таких материалов сторонним поставщикам ИИ (нашим суб-обработчикам) для построения эмбеддингов, индексации, распознавания текста на изображениях, подготовки конспектов и генерации ответов. Это не опция: так функция устроена. Если вы не согласны с такой передачей — не используйте Базу знаний.
Мы раскрываем место хранения прямо:
meni.ge, cenaly.com, masamenu.tr, menugo.al): материалы Базы знаний хранятся в Amazon Web Services в США (регион us-east-1, Северная Вирджиния), ИИ-обработку выполняют OpenAI и, для гостевого помощника по меню, Google (оба — США).menio.ru, cenaly.ru): материалы хранятся в Yandex Cloud Object Storage в Российской Федерации (регион ru-central1), ИИ-обработку выполняет Yandex Cloud (РФ).Применимое место хранения определяется инфраструктурой, на которой работает используемые вами бренд и домен, а не страной вашего нахождения или нахождения вашего бизнеса.
Материалы Баз знаний всех брендов, размещённых на одной инфраструктуре, хранятся в общем хранилище, где материалы каждой учётной записи находятся в отдельной области с разграничением доступа, привязанной к вашей проверенной учётной записи. Мы не заявляем, что у каждого бренда есть физически отдельное хранилище. Подробности, включая конкретные модели и цели, — в Политике конфиденциальности.
Этот пункт — ключевой. Загружая, импортируя, собирая или иным образом передавая любые материалы в Базу знаний, вы заверяете и гарантируете, каждый раз, что:
Вы прямо соглашаетесь на передачу нами содержимого материалов вашей Базы знаний и ваших запросов по ним ИИ-суб-обработчикам, указанным в п. 5a.2 и в Политике конфиденциальности, в том числе когда такая передача является трансграничной (для международной инфраструктуры — передача в США).
Вы подтверждаете, что осознаёте и принимаете риски, присущие такой передаче и обработке, включая то, что данные покидают ваши собственные системы и юрисдикцию их происхождения, и что мы не контролируем внутренние процессы этих поставщиков за пределами заключённых с ними договорных условий.
Вы признаёте и принимаете, что:
Мы не: используем материалы вашей Базы знаний для обучения, дообучения или улучшения наших моделей машинного обучения; не продаём их; не раскрываем их третьим лицам, кроме суб-обработчиков, перечисленных в Политике конфиденциальности и действующих по нашему поручению для оказания функции; не делаем их публичными без вашего осознанного действия; не обращаемся к ним иначе как в объёме, необходимом для работы, защиты и поддержки Сервиса, либо по требованию закона.
Наши ИИ-суб-обработчики привлечены на их применимых деловых/API-условиях, которые на дату настоящего документа предусматривают, что данные, переданные через их API, по умолчанию не используются для обучения их моделей. Мы полагаемся на эти условия по умолчанию; кроме отключения журналирования запросов там, где поставщик предоставляет такую настройку, мы не применяем дополнительных технических мер для их обеспечения и не можем поручиться за поведение этих поставщиков. Если для вас это существенно — ознакомьтесь с их условиями до загрузки материалов и не загружайте материалы, обработку которых этими поставщиками вы не можете себе позволить.
Вы возместите нам и оградите нас от любых требований, претензий, расследований, штрафов или убытков (включая разумные юридические расходы), заявленных третьим лицом — включая оператора системы-источника, правообладателя, субъекта персональных данных или регулятора — возникших из или в связи с: материалами, которые вы загрузили или собрали; нарушением заверений п. 5a.3; либо вашим использованием результатов работы ИИ. Это не затрагивает ваши императивные права по применимому праву.
Мы вправе ограничить, приостановить или отключить Базу знаний и браузерное расширение для вашей учётной записи, в том числе без предварительного уведомления, если этого требуют обстоятельства, при обоснованном подозрении в злоупотреблении, нарушении настоящих Условий или применимого права, при жалобе оператора системы-источника либо при риске для нашей инфраструктуры или третьих лиц.
Вы можете удалить документы Базы знаний в любой момент. Удаление убирает сохранённый файл-оригинал, извлечённый текст, извлечённые изображения и поисковые индексы (векторный и лексический) по этому документу.
Обратите внимание, что перечисленное ниже этим действием не удаляется — мы раскрываем это прямо, а не создаём видимость полноты, которой не обеспечиваем:
Вы можете запросить полное стирание перечисленного, обратившись к нам, и мы выполним это в соответствии с применимым законодательством о защите данных. Содержимое, ранее переданное ИИ-поставщику при обслуживании ваших запросов, регулируется практикой хранения этого поставщика и не может быть отозвано нами. Резервные копии перезаписываются в обычном порядке.
В максимально допустимой применимым правом степени наша ответственность в связи с Базой знаний и ИИ-функциями ограничена в порядке раздела 12, и мы не отвечаем за убытки, возникшие вследствие вашего доверия к результатам работы ИИ, требований операторов систем-источников либо отсутствия у вас прав, гарантированных в п. 5a.3.
Когда клиент размещает заказ через клиентское приложение:
Важно: Вы имеете право по своему усмотрению принять или отклонить любой заказ.
Вы несёте единоличную ответственность за:
Вы имеете право:
Однако вы должны:
Вы несёте ответственность за:
Мы не несем ответственности за ошибки в ценообразовании в вашем меню. Вы обязаны соблюдать цены, отображаемые для клиентов, либо надлежащим образом осуществить возврат денежных средств и/или выплатить компенсацию клиентам.
Оплата производится напрямую между вами и вашими клиентами. Мы не осуществляем обработку платежей и не проводим платежные транзакции.
Вы несёте ответственность за:
Если вы используете функции бронирования:
Когда клиенты предоставляют информацию о пищевых предпочтениях, ограничениях или аллергенах:
Важно: Если у вас имеются серьёзные сомнения относительно возможности учесть диетические ограничения клиента, свяжитесь с клиентом напрямую до принятия заказа.
Панель администратора и все ее содержимое, функции и функциональные возможности (включая, помимо прочего, программное обеспечение, текст, графику, логотипы, изображения, аудио, видео и дизайн) принадлежат нам или нашим лицензиарам и защищены законами об авторском праве, товарных знаках, патентах и иными законами об интеллектуальной собственности.
Вы не вправе:
Вы сохраняете право собственности на весь контент, который вы загружаете в Панель администратора (пункты меню, фотографии, описания, информацию о компании).
Загружая контент, вы заявляете и гарантируете, что у вас имеются все необходимые права и лицензии на использование и распространение такого контента, включая любые права интеллектуальной собственности.
Если вы предоставляете нам отзывы, предложения или идеи относительно Сервиса, вы предоставляете нам право использовать такие отзывы без каких-либо обязательств перед вами.
Панель администратора может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, сервисы или контент (включая платежных операторов, инструменты аналитики или иные бизнес-сервисы).
Мы не несем ответственности за:
Использование вами услуг третьих лиц осуществляется на ваш собственный риск и регулируется их условиями.
В силу настоящих Условий и вашего использования Сервиса стороны могут раскрывать друг другу информацию, являющуюся конфиденциальной («Конфиденциальная информация»). Конфиденциальная информация включает:
Конфиденциальная информация не включает информацию, которая:
Каждая сторона соглашается:
Каждая Сторона может раскрывать Конфиденциальную информацию:
Обязательства по соблюдению конфиденциальности в соответствии с настоящим разделом сохраняют силу в течение:
Мы осуществляем непрерывный мониторинг Сервиса для:
Наши инструменты мониторинга могут собирать операционные данные и данные об использовании, однако не получают доступ к Вашему Контенту, за исключением случаев, когда это необходимо для целей, описанных выше.
Мы можем:
Мы сохраняем все права интеллектуальной собственности на такую аналитику и производные выводы.
Мы можем предоставлять вам аналитику, отчеты и сведения о результатах деятельности вашего ресторана, заказах и взаимодействиях с клиентами через Панель администратора. Такая аналитика предоставляется исключительно в информационных целях.
Ваша конфиденциальность важна для нас. Наша Политика конфиденциальности (https://meni.ge/privacy) разъясняет:
Используя Сервис, вы даете согласие на сбор и обработку ваших персональных данных, как это описано в Политике конфиденциальности.
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, как описано в нашей Политике использования файлов cookie. Административное приложение использует только необходимые файлы cookie для аутентификации и обеспечения безопасности; рекламные или маркетинговые файлы cookie не используются.
Когда вы размещаете заказ или взаимодействуете с Заведение, мы передаем необходимую информацию этому Заведение (ваше имя, сведения о заказе, диетические предпочтения и т. д.). Заведения являются независимыми операторами персональных данных, ответственными за соблюдение применимого законодательства о защите персональных данных в рамках своей деятельности.
Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или изменения. Однако ни одна система не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Вы несёте ответственность за:
Мы не несем ответственности за нарушения безопасности, возникшие в результате вашей неспособности обеспечить защиту вашей учетной записи или устройства, за исключением случаев, когда вина лежит на нас.
Для использования Сервиса вам необходимо:
Вы несете ответственность за обеспечение соответствия вашего устройства и программного обеспечения указанным требованиям. Мы не гарантируем совместимость со всеми устройствами, операционными системами или версиями браузеров.
Поддерживаемые платформы и системные требования могут изменяться со временем по мере развития технологий. Мы приложим разумные усилия для уведомления пользователей о существенных изменениях технических требований.
Мы постоянно работаем над улучшением и обновлением Сервиса, чтобы адаптировать его к технологическим изменениям и потребностям пользователей. Мы оставляем за собой право:
Мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас о существенных изменениях, которые значительно влияют на ваше использование Сервиса. Однако мы не обязаны разрабатывать новые функции или поддерживать конкретные функции на неопределенный срок, за исключением случаев, когда это необходимо для функционирования Сервиса в соответствии с его описанием.
Сервис может быть временно недоступен по следующим причинам:
Мы будем стремиться свести к минимуму перерывы в предоставлении услуг и, по возможности, заранее уведомлять о плановом техническом обслуживании. Однако мы не гарантируем бесперебойную доступность Сервиса.
Мы не несем ответственности за какой-либо ущерб, убытки или неудобства, возникшие в результате перерывов в предоставлении услуг, задержек или недоступности, независимо от того, были ли они запланированными или незапланированными, за исключением случаев, когда такая ответственность не может быть исключена в силу закона.
УСЛУГА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ.
Мы не гарантируем, что:
Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ваши предусмотренные законом права по гарантии в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей, включая права, предусмотренные законодательством Грузии, директивами ЕС о защите прав потребителей или иным императивным законодательством о защите прав потребителей в вашей юрисдикции.
Если вы являетесь потребителем, вы можете иметь право на:
Эти предусмотренные законом права применяются в дополнение к настоящим Условиям и не могут быть отменены или ограничены, если это запрещено законом.
Мы являемся поставщиком технологической платформы. Мы не несем ответственности за:
Вашим единственным средством правовой защиты по любым вопросам, связанным с пищей, обслуживанием или оплатой, является обращение непосредственно в Заведение.
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ:
МЫ (И НАШИ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ И АГЕНТЫ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЗА ЛЮБУЮ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ПОТЕРЮ ДОХОДА, ДАННЫХ ИЛИ ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ВОЗНИКШИЕ ИЗ ИЛИ В СВЯЗИ С ВАШИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСНОВАНЫ ЛИ ТАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ НА ГАРАНТИИ, ДОГОВОРЕ, ДЕЛИКТЕ (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ) ИЛИ ЛЮБОЙ ИНОЙ ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.
НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ПО ЛЮБЫМ ТРЕБОВАНИЯМ, ВОЗНИКАЮЩИМ ИЗ ИЛИ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИЛИ ВАШИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА, НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ БОЛЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: (A) СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ НАМ (ЕСЛИ ТАКОВАЯ ИМЕЛАСЬ) В ТЕЧЕНИЕ 12 МЕСЯЦЕВ ДО ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТРЕБОВАНИЯ, ИЛИ (B) €100 (СТО ЕВРО).
Наша ответственность за убытки ограничивается следующим образом:
Умышленное неправомерное поведение и грубая неосторожность: Мы несем полную ответственность за ущерб, причиненный нашим умышленным неправомерным поведением или грубой неосторожностью, а также умышленным неправомерным поведением или грубой неосторожностью наших законных представителей и агентов.
Нарушение существенных договорных обязательств: В случае нарушения существенных договорных обязательств (обязательств, исполнение которых необходимо для надлежащего исполнения договора и на которые вы можете обоснованно полагаться) мы несем ответственность за убытки, причиненные легкой небрежностью, однако только в пределах предвидимых, обычно возникающих убытков.
Незначительная небрежность: Мы не несем ответственности за убытки, причиненные незначительной небрежностью, за исключением случаев нарушения существенных договорных обязательств (как указано выше).
Указанные выше ограничения ответственности не применяются к:
В НЕКОТОРЫХ ЮРИСДИКЦИЯХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОПРЕДЕЛЕННЫЕ УБЫТКИ ИЛИ ГАРАНТИИ. В ТАКИХ ЮРИСДИКЦИЯХ НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ ОГРАНИЧИВАЮТСЯ В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ.
Если вы являетесь потребителем в ЕС/ЕЭЗ, Великобритании или иных юрисдикциях с обязательными законами о защите прав потребителей, ничто в настоящих Условиях не затрагивает ваши законные права, от которых нельзя отказаться или которые нельзя ограничить договором.
Вы соглашаетесь возмещать убытки, защищать и ограждать от ответственности meni.ge и наших аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от и в связи с любыми претензиями, обязательствами, ущербом, убытками, затратами или расходами (включая разумные расходы на юридические услуги), возникающими из или связанными с:
Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время. Вы можете удалить свою учетную запись через настройки приложения или связавшись с нами по адресу info@meni.ge.
Мы можем полностью или частично приостановить ваш доступ к Сервису, если:
Когда это разумно осуществимо и разрешено законом, мы предоставим вам предварительное уведомление о любой приостановке. Мы приложим разумные усилия, чтобы ограничить приостановку только той частью Сервиса, которая связана с проблемой, вызвавшей приостановку.
В течение любого периода приостановления мы предоставим Вам Ваш Контент (в том виде, в каком он существовал на дату приостановления) по Вашему запросу. Любое приостановление не освобождает Вас от Ваших платежных обязательств.
Мы приложим разумные усилия для оперативного восстановления Сервиса после того, как мы установим, что проблема, вызвавшая приостановление, была устранена.
Мы можем прекратить ваш доступ к Сервису:
При прекращении действия:
Мы не несем ответственности за любое прекращение вашего доступа к Сервису.
Мы оставляем за собой право удалять учетные записи пользователей, которые были неактивны в течение длительного периода (как правило, 6 месяцев или более без активности входа в систему). Перед удалением неактивной учетной записи мы предпримем разумные усилия, чтобы уведомить вас по адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью.
Если ваша учетная запись удалена из-за неактивности:
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Грузия, без учета ее коллизионных норм.
С учетом Раздела 14.3 (Обязательный арбитраж), любые споры, возникающие из настоящих Условий или Сервиса либо связанные с ними, подлежат исключительной юрисдикции судов Республики Грузия.
Если вы являетесь потребителем, проживающим в ЕС/ЕЭЗ, Великобритании или иной юрисдикции с обязательными законами о защите прав потребителей, вы также можете иметь право возбуждать судебное разбирательство в судах страны вашего проживания.
Для пользователей в Соединенных Штатах:
Любой спор, претензия или разногласие, возникающие из настоящих Условий или Сервиса либо связанные с ними, подлежат разрешению посредством обязательного арбитража, администрируемого Американской арбитражной ассоциацией (AAA) в соответствии с ее Правилами потребительского арбитража, за исключением случаев, когда это запрещено законом.
Исключения: Вы можете предъявлять иски в суде по делам с небольшой суммой иска, если они соответствуют требованиям, и любая из сторон может обратиться в суд за судебным запретом или иными средствами правовой защиты по праву справедливости, чтобы предотвратить фактическое или предполагаемое нарушение либо незаконное присвоение прав интеллектуальной собственности.
Для пользователей в других юрисдикциях:
Если в вашей юрисдикции требуется или доступен обязательный арбитраж или альтернативное разрешение споров, применяются соответствующие правила. В противном случае споры подлежат рассмотрению судами Республики Грузия, как указано выше.
Перед началом формального разрешения спора, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@meni.ge, чтобы попытаться урегулировать вопрос в неформальном порядке. Многие споры могут быть разрешены быстро и мирно посредством прямого общения.
Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и meni.ge в отношении Сервиса и заменяют собой все ранее заключенные соглашения или договоренности.
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения сохраняют полную юридическую силу и действие. Недействительное положение подлежит изменению в минимально необходимой степени, чтобы сделать его действительным и имеющим исковую силу.
Наша неспособность обеспечить соблюдение какого-либо права или положения настоящих Условий не является отказом от такого права или положения.
Вы не вправе уступать или передавать настоящие Условия либо свои права по ним без нашего письменного согласия. Мы вправе уступать или передавать настоящие Условия без каких-либо ограничений.
Мы не несем ответственности за любое неисполнение или задержку в исполнении наших обязательств по настоящим Условиям вследствие событий, находящихся вне нашего разумного контроля, включая обстоятельства непреодолимой силы, войну, терроризм, пандемии, стихийные бедствия, действия государственных органов, трудовые споры или сбои в работе услуг третьих лиц.
Мы можем направлять вам уведомления:
Вы можете связаться с нами по адресу info@meni.ge для направления нам любых уведомлений.
Настоящие Условия не создают каких-либо отношений агентирования, партнерства, совместного предприятия, трудовых отношений или франчайзинга между вами и meni.ge.
Положения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения действия настоящих Условий (включая отказы от ответственности, ограничения ответственности, возмещение убытков, конфиденциальность, интеллектуальную собственность, применимое право и разрешение споров), сохраняют силу.
За исключением исков о неуплате или нарушении прав интеллектуальной собственности, ни одна из сторон не вправе предъявлять какие-либо иски, вытекающие из настоящих Условий или связанные с ними, по истечении двух (2) лет с момента возникновения основания для иска.
Законы и нормативные акты о экспортном контроле и экономических санкциях применимых юрисдикций («Экспортные законы») могут применяться к Сервису. Вы соглашаетесь соблюдать все применимые Экспортные законы. Вы заявляете и гарантируете, что:
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ, если у нас имеются разумные основания полагать, что вы нарушаете Экспортное законодательство.
Мы можем обращаться к вам как к клиенту meni.ge в:
Если Вы не желаете, чтобы на Вас ссылались как на клиента, пожалуйста, уведомите нас об этом в письменной форме по адресу info@meni.ge.
После направления разумного письменного уведомления (не менее чем за 30 дней) и не чаще одного раза в каждые двенадцать (12) месяцев мы можем проводить аудит вашего использования Сервиса для обеспечения соблюдения настоящих Условий. Любой такой аудит должен:
Вы соглашаетесь сотрудничать при проведении аудита и предоставлять разумное содействие и доступ к информации, обоснованно запрашиваемой. Если в ходе аудита будет выявлено несоответствие требованиям, вы соглашаетесь устранить такое несоответствие в течение 30 дней с момента получения письменного уведомления.
В настоящих Условиях, если иное не требуется контекстом:
«Панель администратора» или «Сервис» означает административный интерфейс meni.ge, доступный по адресу https://admin.meni.ge, а также любые связанные приложения, API и сервисы.
«Конфиденциальная информация» означает информацию, раскрываемую одной стороной другой стороне, которая обозначена как конфиденциальная или которая, исходя из характера такой информации, обоснованно должна пониматься как конфиденциальная.
«Контент» или «Ваш Контент» означает все данные, тексты, изображения, фотографии, пункты меню, описания и иные материалы, которые вы загружаете, предоставляете или передаёте через Сервис.
«Клиент» или «Конечный пользователь» означает любое лицо, которое использует ориентированное на клиентов приложение meni.ge для просмотра меню, размещения заказов или осуществления бронирований в вашем заведении.
«Данные клиентов» означают персональную информацию о клиентах, которую вы получаете через Сервис, включая контактные данные, историю заказов и предпочтения.
«Заведение» означает ресторан, кафе, бар или иное предприятие общественного питания, использующее Панель администратора.
«Права интеллектуальной собственности» означают все патенты, авторские права, товарные знаки, коммерческие тайны и иные права интеллектуальной собственности.
«Персональная информация» или «Персональные данные» имеют значение, установленное применимым законодательством о защите данных, включая GDPR.
«Контент третьих лиц» означает любой контент, данные или услуги, предоставляемые третьими лицами, к которым может быть получен доступ через Сервис или которые могут быть интегрированы с Сервисом.
«Сторонние сервисы» означают веб-сайты, платформы, приложения или сервисы, управляемые третьими лицами, на которые может содержаться ссылка в Сервисе или которые могут быть интегрированы с Сервисом.
«Пользователи» означает ваших сотрудников, подрядчиков, агентов и иных лиц, которым вы предоставляете полномочия на доступ и использование Административной панели от вашего имени.
«Мы», «нас», «наш» или «meni.ge» означает Индивидуальный предприниматель Aleksandr Verbitskii (Идентификационный номер 345820891).
«Вы» или «Ваш» означает юридическое лицо или физическое лицо, которое принимает настоящие Условия и использует Сервис.
Если у вас есть вопросы, замечания или жалобы относительно настоящих Условий или Сервиса, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Индивидуальный предприниматель Aleksandr Verbitskii Зарегистрировано в Республике Грузия Электронная почта: info@meni.ge
Почтовый адрес: 6010, Грузия, город Батуми, улица Григола Элиава, N 32е, этаж 2, квартира N201а
Используя Административную панель meni.ge, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия предоставления услуг.