Бесплатно · до 12 каналов
WhatsApp, Telegram и телефон — в одной кнопке
Посетитель выбирает удобный способ связи прямо на сайте. Соберите свои контакты в один веер и смотрите, по каким каналам переходят чаще.
Кнопка бесплатно. Переписка — в ваших мессенджерах; чат, звонки и другие действия подключаются отдельно.
- До 12 каналов в вашем порядке
- Счётчики кликов, без доступа к переписке
- Нижний бар на телефоне — по настройке
- каналов в веере: мессенджеры, соцсети, телефон, почта, своя ссылка
- до 12
- действий включённых виджетов на внешнем сайте
- 6
- за кнопку, клики и каналы — платы за виджет нет
- 0 ₽
- символов шаблона; Telegram может не подставить текст
- 300
Как это работает для посетителя
- 1
Гость замечает кнопку связи
В нижнем углу — ваша кнопка со своим цветом и иконкой. На узком экране вместо неё можно включить нижний бар с первыми 4 каналами.
- 2
Раскрывает веер
Внутри — ваши каналы в вашем порядке, а в шапке строка «Открыто до 22:00» по часам работы точки. Часы не заполнены — строки нет вовсе.
- 3
Выбирает удобный канал
Для WhatsApp можно подготовить сообщение с адресом и заголовком страницы. Telegram может проигнорировать текст — это зависит от приложения посетителя.
- 4
Или остаётся на сайте
На внешнем сайте доступны действия включённых виджетов: чат, звонок из браузера, обратный звонок, заказ, бронь и запись. Их подключение и оплата — по отдельным условиям. На витрине Masamenu.tr показ включается отдельно; веб-звонка в её веере нет.
Как подключить — три шага
Создайте аккаунт и укажите сайт
После регистрации откроется настройка выбранного продукта. Подготовьте домен и доступ к вставке кода.
Настройте и установите
Следуйте инструкции вашей платформы. Для предварительной блокировки трекеров cookie-баннеру нужен ранний CMP-скрипт, а не только общий async-тег.
Проверьте на сайте
Включите виджет, откройте опубликованную страницу и проверьте действие посетителя. Обновление настроек может потребовать обновления кэша.
Тот самый тег
<script src="https://cdn.masamenu.tr/site/v1.js" data-domain="ваш-сайт.ru" async></script>Общий тег виджетов. Для блокировки трекеров до согласия смотрите отдельную инструкцию CMP.
Настройте связь под свой сайт
Соберите каналы в один веер
WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, телефон, почта и произвольная ссылка — до 12 пунктов, порядок ваш. У каждого своя подпись по языкам сайта и режим показа: везде, только на компьютере или только на телефоне. Нужно сайтам, где связь идёт сразу через несколько мессенджеров.
Открывайте виджеты из того же веера
На внешнем сайте доступны действия включённых виджетов: чат, звонок из браузера, обратный звонок, заказ, бронь и запись. Их подключение и оплата — по отдельным условиям. На витрине Masamenu.tr показ включается отдельно; веб-звонка в её веере нет.
Пригласите гостя написать — но не на каждой странице
Задайте текст облачка «Напишите нам» по языкам и задержку его появления. Пауза до следующего приглашения считается по ГОСТЮ, а не по сайту, — до 30 суток. Нужно сайтам с длинными сессиями, где молчаливую кнопку просто не замечают.
Подготовьте первое сообщение за гостя
Для WhatsApp можно подготовить сообщение с адресом и заголовком страницы. Telegram может проигнорировать текст — это зависит от приложения посетителя.
Включите нижний бар на телефоне
По умолчанию он выключен. После включения на экране уже 480 px первые 4 канала видны полосой, остальные — под кнопкой «Ещё». Бар встаёт над чужой фиксированной панелью, уходит при листании вниз и учитывает безопасную зону iPhone. Нужно сайтам с мобильным трафиком.
Показывайте кнопку там, где она уместна
До 20 масок страниц в списках разрешений и исключений — исключения сильнее; задержка до 10 минут; устройство; своё расписание до 14 окон или часы работы точки. Нужно, например, чтобы оставить связь в каталоге, но убрать кнопку со страницы оплаты.
Где это выстреливает
Чат и формы заняли весь угол
Добавьте чат, заказ и обратный звонок в веер: их отдельные кнопки погаснут, а сами виджеты продолжат работать.
Непонятно, какие каналы выбирают
Откройте «Клики за 30 дней»: разбивка по типам каналов покажет переходы — не содержание обращений и не отправленные сообщения.
С телефона звонят, с компьютера пишут
Показывайте WhatsApp и телефон на мобильном, почту и Telegram — на компьютере: режим задаётся для каждого канала отдельно.
Спрашивают о товаре без ссылки
Для WhatsApp можно подготовить сообщение с адресом и заголовком страницы. Telegram может проигнорировать текст — это зависит от приложения посетителя.
Посетители пишут после закрытия
Покажите часы из карточки точки в шапке веера: перед обращением гость увидит, открыты вы сейчас или откроетесь утром.
Связь нужна на рекламных страницах
Маски оставят кнопку на посадочных страницах кампании, а блог и юридические разделы останутся чистыми.
Как это выглядит на сайте
Пример интерфейса. Цвет, положение и подписи настраиваются; проверьте вид на своей странице и на телефоне.
На компьютере
На телефоне
У владельца: Один FAB вместо стопки: кнопки поглощённых виджетов гаснут, а их каналы живут в веере. Включили чат, заказ и обратный звонок — в углу сайта по-прежнему одна кнопка.
На компьютере
На телефоне
У владельца: Состав веера едет из настроек точки и меняется без правки сайта. Наши действия (чат, обратный звонок, бронь, запись, заказ) открываются на месте, мессенджеры — новой вкладкой.
На компьютере
На телефоне
У владельца: Статус в шапке веера считается по часам работы точки: гость видит, что сейчас закрыто, и всё равно оставляет заявку — вместо неотвеченного звонка.
Куда ставится
Точные названия пунктов меню и тарифные условия — по официальной справке каждой платформы.
На сайтах из нашего конструктора виджеты подключены изначально — ничего вставлять не нужно.
Пошаговые инструкции по платформам — в справке →Соберите свою мультикнопку
Отметьте каналы, выберите вид — кнопка появится в углу этой страницы ровно такой, какой её увидят посетители вашего сайта. Это тот же виджет, а не картинка.
Шаг 3. Код для сайта
<script src="https://cdn.masamenu.tr/site/v1.js" data-domain="ваш-сайт.ru" async></script>Код заработает после регистрации: мультикнопка читает состав веера и внешний вид из вашего аккаунта, а не из тега. Меняете каналы — сайт трогать не нужно.
Зарегистрироваться с этой мультикнопкойНастройки передадутся в мастер. После регистрации подтвердите каналы, укажите сайт и проверьте установку.
Сколько стоит
Бесплатно
- Бесплатная кнопка: до 12 пунктов, без платы за клик
- Показы, раскрытия и клики видны в кабинете; это не число отправленных сообщений
- Звонки и платные расширения в веере имеют отдельные условия
Что входит и что оплачивается отдельно
Базовые версии восьми виджетов бесплатны. Бронь столика, попапы, справка и юридические страницы для внешнего сайта — расширения. Связанные сервисы могут оплачиваться отдельно.
С виджетом и без
| Без виджета | С виджетом | |
|---|---|---|
| Угол экрана | ✕ Каждый виджет рисует свою кнопку в том же углу, и они толкаются | ✓ Одна кнопка в углу, а на телефоне по желанию — нижний бар из 4 каналов |
| Выбор канала | ✕ Контакты разбросаны по футеру и шапке, гость ищет, куда написать | ✓ Веер с вашими каналами и действиями виджетов, порядок задаёте вы |
| Первое сообщение | ✕ Переписка начинается с «здравствуйте», страницу приходится выяснять | ✓ Для WhatsApp можно подготовить сообщение с адресом и заголовком страницы. Telegram может проигнорировать текст — это зависит от приложения посетителя. |
| Часы работы | ✕ Гость пишет ночью и не понимает, открыты вы сейчас или нет | ✓ В шапке веера строка «Открыто до 22:00» по часам вашей точки |
| Стоимость | ✕ Плату за такую кнопку и за клики определяет выбранное решение | ✓ 0 ₽ за кнопку, клики и каналы; в веере — до 12 пунктов |
Честно о границах
- Пустой список каналов — кнопки нет вовсе: пустой веер на чужом сайте хуже её отсутствия. Если каналов не осталось, нижний бар тоже исчезает целиком.
- Для WhatsApp можно подготовить сообщение с адресом и заголовком страницы. Telegram может проигнорировать текст — это зависит от приложения посетителя.
- Пункт-действие живёт, пока включён сам виджет: выключите чат — канал «Написать в чат» пропадёт из настроек при первом сохранении и сам не вернётся.
- Строка «Открыто сейчас» не показывается, если у точки не заполнены часы работы: объявлять заведение закрытым по пустому графику нельзя. Кнопка при этом остаётся, а саму строку можно отключить.
- Расписание показа считается в часовом поясе точки. Не указан — окна считаются по времени посетителя, и панель настроек предупредит об этом.
- Нижний бар по умолчанию выключен. Он доступен только на экранах уже 480 px и уступает место чужой фиксированной панели внизу страницы.
- Панель кликов считает показы, раскрытия и переходы по типам каналов — не отправленные сообщения: переписка идёт в ваших мессенджерах.
Кому подходит
- Любой сайт, куда пишут в WhatsApp или Telegram
- Бизнесы с несколькими каналами связи и мобильным трафиком
- Тем, кто платит за такую кнопку отдельному сервису
Что такое мультикнопка и когда она нужна
Мультикнопка — плавающая кнопка на сайте, которая по нажатию раскрывает веер способов связи. Вместо трёх иконок в футере и двух виджетов в углу посетитель видит один элемент и выбирает канал, которым пользуется сам.
Она нужна там, где каналов больше одного: WhatsApp для быстрых вопросов, Telegram для постоянных клиентов, телефон для срочного. И особенно там, где уже включены другие виджеты: каждый из них рисует свою кнопку в том же нижнем углу, и без общего веера они начинают толкаться.
Мультикнопка Masamenu.tr бесплатна и знает о соседях: она открывает наши чат, обратный звонок, бронь, запись и заказ прямо на вашей странице, гася их отдельные кнопки. Переписка при этом остаётся в ваших мессенджерах, а панель кликов показывает, какие типы каналов выбирают посетители, — не содержание обращений.
Мультикнопка не нужна, если канал связи ровно один: одна ссылка на WhatsApp в шапке сделает то же самое без лишнего элемента в углу. И она не заменяет чат: переписка остаётся в ваших мессенджерах, в кабинете видны только клики по каналам — если нужна история обращений рядом с заказами, включайте чат, а мультикнопку оставьте как общий вход для всех остальных каналов.
Вопросы и ответы
Что входит в бесплатную кнопку?
До 12 пунктов, приглашение, условия показа и панель кликов. Для WhatsApp можно подготовить сообщение с адресом и заголовком страницы. Telegram может проигнорировать текст — это зависит от приложения посетителя.
Какие каналы можно добавить?
Мессенджеры, телефон, почта, своя ссылка и действия — до 12 пунктов всего. На внешнем сайте доступны действия включённых виджетов: чат, звонок из браузера, обратный звонок, заказ, бронь и запись. Их подключение и оплата — по отдельным условиям. На витрине Masamenu.tr показ включается отдельно; веб-звонка в её веере нет.
Куда попадают обращения и что видно в кабинете?
Переписка идёт в ваши мессенджеры — мы её не перехватываем. В панели «Клики за 30 дней» видны показы кнопки, раскрытия веера и клики по типам каналов; адресов, текста сообщений и страниц гостя в этих данных нет по построению, и лежат они внутри вашего аккаунта.
Можно показывать разные каналы на телефоне и на компьютере?
Да, у каждого канала есть режим показа: везде, только десктоп, только мобильный. Веер пересобирается при каждом раскрытии, поэтому поворот телефона и переход по сайту учитываются сразу.
Не будет ли двух кнопок — мультикнопки и чата?
Кнопка может поглощать отдельные кнопки включённых виджетов, добавленных в веер. Проверьте результат на своей странице, особенно рядом с фиксированными панелями. Чтобы сохранить отдельные кнопки, используйте настройку из инструкции.
Как установить на WordPress, Tilda или Shopify?
После регистрации укажите сайт, добавьте каналы и установите общий тег по инструкции своей платформы. Включите кнопку и проверьте каждый переход на опубликованной странице. Правки могут появиться после обновления кэша.
Замедлит ли кнопка сайт?
Виджет загружает собственный интерфейс, а мессенджеры открываются обычными ссылками без их SDK. Нижний бар загружается отдельно, когда он включён и экран узкий. Сеть и ресурсы устройства всё равно нужны — проверьте скорость и расположение кнопки на своём сайте.
Будет ли кнопка на витрине Masamenu.tr?
Только если вы включите это сами: тумблер «Показывать и на нашей витрине» выключен по умолчанию, потому что там мультикнопка поглощает нативные кнопки витрины — пузырь чата и трубку обратного звонка. Действие «звонок из браузера» в веере на витрине не живёт вовсе.
Сколько стоит и нужна ли покупка в каталоге?
0 ₽ за кнопку, клики и каналы, без лимита сайтов и сотрудников. Записи в каталоге расширений у виджета сознательно нет: отдельная покупка для подключения не нужна.
Что требуется для установки?
Аккаунт, домен сайта и доступ к вставке кода. Подготовьте данные выбранного виджета и проверьте его на опубликованной странице. Для ранней блокировки трекеров следуйте отдельной инструкции cookie-баннера.
Будет ли виджет работать с моей страницей?
Изоляция стилей уменьшает конфликты, но не заменяет проверку. Проверьте кнопки, формы, мобильный вид и работу со сторонними скриптами.
Что с языками и данными?
Свои тексты задаются отдельно; встроенные подписи при отсутствии перевода остаются английскими. Основные данные хранятся в контуре бренда. Подключённые ИИ, телефония и другие сервисы имеют отдельные условия обработки.
Подробнее — установка по платформам, настройка и устранение неполадок — в справке. Инструкция по установке →
Работает вместе с
Все 12 виджетов →Чат на сайт
Живой чат с посетителями — отвечают ваши сотрудники из рабочего чата
Бесплатно
Обратный звонок
Форма заявки на звонок; с подключённой АТС — автоматический дозвон
Бесплатно
Звонок из браузера
Кнопка «Позвонить» — разговор с сайта через вашу АТС, без номера и приложений для гостя
Бесплатно
Дайте посетителю выбрать удобный канал
После регистрации откроется настройка мультикнопки. Добавьте контакты, установите тег и проверьте переходы с телефона и компьютера.
Подключить кнопкуКнопка бесплатно. Переписка — в ваших мессенджерах; чат, звонки и другие действия подключаются отдельно.