Analitik ve Akıllı Öneriler
Copilot sadece komutları yerine getiren bir yardımcı değil, aynı zamanda bir analisttir. Bu bölüm, sesli olarak nasıl bilgi alacağınızı, diyalog bağlamını nasıl koruyacağınızı ve AI'dan nasıl proaktif öneriler alacağınızı anlatmaktadır.
İşletmeniz için neden önemli. İşle ilgili sorular, raporları açmaya gerek kalmadan saniyeler içinde çözülür. AI, Türkçe çevirisi olmayan 12 menü kaleminiz olduğunu veya fiyatların 6 aydır değişmediğini kendisi fark eder ve siz bunu unutmadan bir aksiyon önerir.
Sesle Hızlı Navigasyon
| Komut | Ne işe yarar | Örnekler |
|---|---|---|
| QR Kodlarını Aç | Kodlar ve cihazlar bölümü | «QR kodlarını aç», «Show codes» |
| Etiketleri Aç | Yemek etiketlerini yönetme | «Etiketleri aç», «Open labels» |
| Paneli Göster | Metriklerin bulunduğu ana ekran | «Paneli göster», «Dashboard» |
| Erişim Ayarları | Personel kodlarını yönetme | «Erişim ayarları», «Access settings» |
| Analitiği Aç | Raporlar ve grafikler bölümü | «Analitiği göster», «Open analytics» |
| Şubeyi Aç | Belirli bir işletme | «Beach Branch'i aç», «Show downtown location» |
Neden. Özellik sayısı arttıkça aranan bölümü bulmak zorlaşır. Ses en kısa yoldur: Menü üzerinden 3-4 tıklamaya kıyasla sadece 1 saniye.
Menu Bilgileri
| Komut | Ne yapar | Örnekler |
|---|---|---|
| Menüde kaç menü kalemi var | Menü kalemi sayısı (toplam/aktif/stop listesinde) | "Menüde kaç yemek var?", "How many items?" |
| Kaç kategori var | Kategori ve alt kategori sayısı | "Kaç kategori var?" |
| Stop listesinde neler var | Mevcut stop listesi | "Şu an stop listesinde ne var?", "Show stop list" |
| Fotoğrafsız yemekleri bul | Görseli olmayan menü kalemlerinin listesini döndürür | "Hangi yemeklerin fotoğrafı yok?", "Items without photos" |
| Açıklaması olmayanları bul | Metin açıklaması olmayan menü kalemleri | "Açıklaması olmayan yemekler", "Items missing descriptions" |
| Çevirisi olmayanları bul | Belirtilen dile çevirisi olmayan menü kalemleri | "İngilizce çevirisi nerede eksik?", "Items missing Turkish translation" |
| Alerjensiz olanları bul | Alerjenleri ve özellikleri belirtilmemiş menü kalemleri | "Alerjeni belirtilmemiş yemekler" |
| Ağırlık/kalori bilgisi olmayanları bul | Gramaj veya kcal alanları doldurulmamış olanlar | "Ağırlık nerede belirtilmemiş?" |
Örnek. "Türkçe çevirisi nerede eksik?" — copilot şunu okur: "12 yemek: İmereti Haçapurisi, Dana Etli Hinkali, ... Otomatik çeviri başlatılsın mı?" — siz "Evet" dersiniz — çeviriler doldurulur.
Sipariş Bilgileri
| Komut | Ne yapar | Örnekler |
|---|---|---|
| Bugünkü siparişler | Miktar ve tutar | "Bugün kaç sipariş var?", "Orders today?" |
| Aktif siparişler | Şu anda işlemde olanlar | "Kaç aktif sipariş var?", "How many open orders?" |
| Ortalama adisyon | Belirli bir dönem için ortalama sipariş tutarı | "Bugünkü ortalama adisyon", "Average ticket this week" |
| En popüler yemekler | Belirli bir dönemdeki en popüler menü kalemleri | "Haftalık en popüler 5 yemek", "Best-sellers this month" |
| En popüler kategoriler | En çok satan kategoriler | "Aylık en popüler 3 kategori" |
| Gün sonu özeti | Günlük özet: siparişler, ciro, ortalama adisyon, en popüler yemek | "Gün sonu özeti", "Daily summary" |
| Geçen haftayla karşılaştır | Metriklerin önceki dönemle karşılaştırılması | "Bugün vs geçen hafta", "This week vs last" |
| Bugün ne değişti | Gün içindeki tüm menu/ayar değişikliklerinin akışı | "Bugün neleri değiştirdim?", "What changed today?" |
Örnek senaryo. Kapanıştan sonra işletme sahibi sorar: "Gün sonu özeti". Copilot: "Bugün: 3.420 Lari tutarında 87 sipariş (ortalamaya göre +%12), ortalama adisyon 39 Lari, en popüler yemek — İmereti Haçapurisi (24 porsiyon). Stop-list boş. 2 sipariş iptal edildi — nedenleri: biri misafir talebiyle, diğeri ödenmedi."
Diyalog Bağlamı — Diyalog Zekası
Copilot, oturum kapsamındaki önceki komutları hatırlar; açıklamaları, düzeltmeleri ve aktarımları anlar.
| Özellik | Örnekler |
|---|---|
| Tüm şubelere uygula | "Haçapuri 18 lari" dediniz → "Tüm şubelere uygula" — Copilot hangi yemekten bahsettiğinizi anlar ve fiyatı tüm lokasyonlar arasında senkronize eder |
| Anında düzeltme | "Margarita 22" dediniz → onaylamadınız → "Hayır, 22 değil, 24" — Copilot yemeğin bağlamını koruyarak rakamı değiştirir |
| Açıklama isteme | "Haçapuri" dediniz (ve sizde 3 çeşidi var) → Copilot sorar: "İmereti, Megrel mi yoksa Acara usulü mü?" |
| Zincirleme komutlar | "Cheesecake'i gizle", "şimdi Tiramisu", "ve Brownie" — sonraki her komut "gizleme" bağlamında çalışır |
| Grup onayı | Tek bir yemek üzerindeki komuttan sonra "Tüm tatlılara uygula" |
| Önceki adıma dönme | "Az önce neyi değiştirmiştim?", "Son işlemi göster" |
Neden. Konuşma arayüzü, net bir komut dikte etmek gibi değil, bir asistanla yapılan sohbet gibi hissettirmelidir. Copilot, bir protokole göre adımları uygulamak yerine diyalog yürütür.
Geçmiş ve Geri Almalar
| Komut | Ne yapar | Örnekler |
|---|---|---|
| Bugün neyi değiştirdim | Tam düzenleme geçmişi: menü, fiyatlar, ayarlar, siparişler | “Bugün ne değişti?”, “Show today's changes” |
| Bu hafta neyi değiştirdim | Belirli bir dönem için benzer şekilde | “Haftalık değişiklikler”, “Changes last 7 days” |
| Kimin neyi değiştirdiği | Çalışana göre filtreleme — ekipten kimin neyi düzenlediği | “Nino bugün neyi değiştirdi?”, “Beka's changes this week” |
| Oturumu geri al | Belirli bir dönemdeki belirli bir türdeki tüm değişiklikleri geri alır | “Bugünkü tüm fiyat değişikliklerini geri al”, “Rollback today's stop-list changes” |
| Belirli bir işlemi geri al | Tek bir düzenlemeyi geri yükler | “Haçapuri fiyatını sabahki haline getir” |
Güvenlik. Her toplu geri alma işlemi, detaylı bir önizleme ile onaylanır. Geçmiş 30 gün boyunca saklanır, Pro tarifesi için ise 1 yıldır.
Proaktif İpuçları — Copilot Kendisi Önerir
Bu, AI'ın menu/sipariş durumunu gözlemlediği ve bir büyüme noktası veya risk tespit ettiğinde diyaloğu kendisinin başlattığı moddur.
| İpucu Türü | Ne Zaman Tetiklenir | Mesaj Örneği |
|---|---|---|
| Fiyatlar uzun süredir değişmedi | 6+ aydır düzenleme yapılmayan kategori | "İçecekler kategorisindeki fiyatlar 6 aydır değişmedi. +%5 önereyim mi?" |
| Fotoğrafsız yemekler | Fotoğrafı olmayan popüler yemek | "Fotoğrafı olmayan 3 popüler yemek var. AI ile fotoğraf oluşturulsun mu?" |
| Tükenme riski | Yemek talebinde ani artış | "Hinkali siparişleri normalden %40 daha fazla — tükenme riski var. Saatte 10 adet ile sınırlandırılsın mı?" |
| Eksik çeviri | Aktif dillere çevrilmemiş yeni yemekler | "Türkçe çevirisi olmayan 12 yemek var. Otomatik çeviri ile tamamlansın mı?" |
| Satış düşüşü | Yemek popülerliğini kaybediyor | "Brownie bu ay -%60 düştü. Menüden kaldırılsın mı yoksa promosyon mu yapılsın?" |
| Yinelenenler | AI, menüde benzer menü kalemleri fark etti | "Tatlılar kategorisinde 4 benzer menü kalemi buldum. Gösterip birleştireyim mi?" |
| Optimal olmayan yapı | Kategori aşırı yüklendi | "Ana Yemekler kategorisinde 47 yemek var — Et/Balık/Vejetaryen olarak ayırmanızı öneririm. Planı göstereyim mi?" |
| Sipariş anomalisi | Olağandışı sipariş düzeni | "Bugün 12 iptal gerçekleşti — normalin üzerinde. Nedenlerine bakılsın mı?" |
| Maliyet artıyor | (Tedarikçilerle entegrasyon durumunda) alış fiyatının artması | "Et maliyeti bu ay +%18 arttı. Et yemeklerinin fiyatları %12 artırılsın mı?" |
Ayarlar. Proaktif ipuçları, Copilot ayarlarından tamamen veya türlerine göre açılıp kapatılabilir. Varsayılan olarak günde en fazla 3 adet gelir, çalışma saatleri dışında ise devre dışıdır.
Örnek senaryo. Pazartesi, 10:30. Yönetici yönetim panelini açar. Copilot: "Günaydın. Hafta sonundan kalanlar: Türkçe çevirisi olmayan 12 yemek (otomatik çeviriyi başlatmak ister misiniz?), talebi hızla artan 2 yemek — hazırlık süresini (prep time) artırmanızı öneririm ve Kahvaltılar kategorisini nadiren kullandığınızı fark ettim. Analitiği göstereyim mi?"
Gizlilik ve Verileriniz
- Tüm sesli komutlar end-to-end şifreleme ile işlenir.
- Ses, tanıma işleminden sonra saklanmaz (yalnızca komut metni).
- Proaktif ipuçları, restoranlar arasında paylaşım olmaksızın, işletmenizin agregat verilerine dayanarak oluşturulur.
- Copilot ile etkileşim geçmişinin tamamı, talep üzerine dışa aktarılabilir ve silinebilir.
Ayrıca Bakınız
- Temel Komut Kılavuzu — günlük çalışma için temel komutlar
- Toplu ve Gelişmiş İşlemler — bulk işlemleri, QR, etiketler, erişimler
- Promosyonlar, Makrolar ve AI Kamera — kampanyalar, otomasyon, fotoğraf tanıma
- Sesli Asistan — Teknik Açıklama