Яндекс Еда ile Entegrasyon

Restoranınızı, teslimat siparişlerini almak için Яндекс Еда platformuna bağlama.

1. Genel Bakış#

Яндекс Еда — Rusya, Kazakistan, Belarus ve Ermenistan'daki en büyük yemek teslimat platformudur. Meni ile entegrasyon şunları sağlar:

Menüyü senkronize etme — tek doğruluk kaynağı: Meni'de değiştirirsiniz → Яндекс Еда'da güncellenir
Sipariş alma — Яндекс Еда'dan gelen siparişler ortak sipariş akışına düşer
Stop-list yönetimi — uygunluk durumunun otomatik senkronizasyonu
Tek analitik — tüm teslimat tek bir panelde

2. Gereksinimler#

✅ Meni hesabı (tarife Basic ve üzeri)
✅ Restoranlar için Яндекс Еда hesabı (vendor.eda.yandex.ru)
✅ API Яндекс Еды erişimi (menajer üzerinden)
✅ Restoran tanımlayıcısı (Restaurant ID)

3. Adım adım kurulum#

Adım 1. API erişimi talep edin#

Яндекс Еда для бизнеса hesabınıza giriş yapın
Яндекс Еда menajerinizle iletişime geçin
Şunları talep edin:
- Şubeniz için «Интеграция с POS» aktivasyonu
- OAuth için Client ID ve Client Secret
- Restaurant ID (şube tanımlayıcısı)

⚠️ API bağlantısı, Яндекс Еда menajeri tarafından onaylanır. Genellikle 3–5 iş günü sürer.

Adım 2. Meni'de bağlayın#

Ayarlar → Entegrasyonlar → Teslimat → Яндекс Еда
Bağla'ya tıklayın
Şunları girin:
- Restaurant ID
- Client ID
- Client Secret
Sistem OAuth yetkilendirmesini gerçekleştirir
Bağlantı başarılı olursa: Kaydet

Adım 3. Menü senkronizasyonu#

Bağlantıdan sonra:

Meni mevcut menünüzü Яндекс Еда'ya gönderir
Kategori eşlemesini kontrol edin:

Meni	Яндекс Еда
Kategori → Kategori
Ürün → Ürün
Varyant (boyut) → Seçenek
Modifikatör (ekstra) → Modifikatör

Fotoğraflar otomatik gönderilir (Яндекс Еда gereksinimi: min. 1200×800 px)
Moderasyon: Яндекс Еда fotoğrafları kontrol eder (1–3 gün)

Adım 4. Sipariş alımını ayarlayın#

Parametre	Açıklama
Otomatik kabul	Otomatik onay (iptal için 3 dakikaya kadar süre)
Hazırlık süresi	Varsayılan veya kategori bazında özel
KDS ekranı	Ayrı veya ortak
Ses	Яндекс Еда siparişleri için ayrı ses

4. Siparişlerle çalışma#

Sipariş akışı#

Misafir Яндекс Еда uygulamasında sipariş verir
       ↓
Sipariş Meni'ye düşer (🔴 Яндекс Еда olarak işaretlenir)
       ↓
KDS ekranında görünür
       ↓
Mutfak hazırlar → «Hazır»
       ↓
Яндекс Еда kurye gönderir
       ↓
Kurye alır → misafire teslim eder

Özellikler#

Siparişler kırmızı etiketle 🔴 işaretlenir
Kurye yönetimini Яндекс Еда yapar — sizin sadece hazırlamanız gerekir
Onay: onay için 3 dakika, aksi halde otomatik iptal
«Плюсом» olan siparişler teslimatta önceliklidir

Stop-list#

Meni stop-list'teki ürün → otomatik olarak Яндекс Еда'da gizlenir
Stop-list'ten çıkarma → ürün 2–5 dakika içinde görünür
Toplu stop: «Пауза Яндекс Еда» butonu

5. Fiyatlandırma#

Ayrı fiyatlar#

Menü → ürün → Kanallara göre fiyatlar → Яндекс Еда
Fiyatı belirtin (genelde +%15–25)

Global fiyat artışı#

Ayarlar → Entegrasyonlar → Яндекс Еда → Artış: +%20

💡 Яндекс Еда komisyonu: tarife ve bölgeye göre %15–35.

Promosyonlar#

Promosyonlar vendor.eda.yandex.ru panelinde oluşturulur:

İlk sipariş indirimi
Ücretsiz teslimat
Kombo teklifleri
Promosyon kodları

Promosyon verileri Meni analitiğinde görünür.

6. Yorumlarla çalışma#

Яндекс Еда yorumları API üzerinden iletir:

Yorumlar Pazarlama → Yorumlar → «Яндекс Еда» filtresinde görünür
Meni'den yoruma yanıt → Яндекс Еда'da yayınlanır
Restoranın Яндекс Еда puanı panelde görüntülenir

7. Analitik#

Analitik → «Kanal: Яндекс Еда» filtresi:

Sipariş sayısı, ortalama sepet
Satışlara göre en çok satan ürünler
Hazırlık süresi (ortalama, p50, p90)
Puan ve yorumlar
Kanal karşılaştırması: Яндекс Еда vs Glovo vs Wolt vs direkt

8. Яндекс Еда bölgeleri#

Ülke	Şehirler
Rusya	Moskova, St. Petersburg ve 100+ şehir
Kazakistan	Almatı, Astana, Şımkent
Belarus	Minsk
Ermenistan	Erivan

9. Sık sorulan sorular#

Яндекс Еда + Glovo aynı anda nasıl bağlanır?#

Her platform bağımsız olarak bağlanır. Farklı platformlardan gelen siparişler renklerle işaretlenir: 🔴 Яндекс Еда, 🟠 Glovo, 🟣 Wolt, 🔵 Direkt.

Яндекс Еда menajeri yanıt vermiyor#

Restaurant ID'yi belirterek ve API entegrasyonu talebiyle partners@eda.yandex.ru adresine yazın. Genellikle yanıt 3–5 iş günüdür.

Menünün sadece bir kısmını senkronize edebilir miyim?#

Evet. Her ürünün ayarlarında «Показывать на Яндекс Еда» bayrağı vardır. Pahalı veya çabuk bozulan ürünleri hariç tutabilirsiniz.

İnternet kesilirse ne olur?#

Meni, Яндекс Еда siparişlerini duraklatır. Bağlantı geri gelince otomatik devam eder. Duraklama > 15 dk ise, Яндекс Еда restoranı katalogda geçici olarak gizler.

10. Destek#

Яндекс Еда: vendor.eda.yandex.ru → Yardım
Meni: support@masamenu.tr → konu «Яндекс Еда интеграция»
API dokümantasyonu: yandex.ru/dev/eda

🔴 Yandex Eats