Sanal markalar

Sanal marka, lokasyonunuzun menüsünün bir alt kümesini Glovo, Wolt ve Yandex Eda platformlarında satan, fiziksel olarak aynı mutfak kalmaya devam eden ek bir teslimat adıdır ("gölge"/hayalet marka, dark kitchen brand). Bu bölüm Admin Panel → Entegrasyonlar → Sanal markalar altında yer alır (admin.masamenu.tr, teslimat kanalı bağlantısının yanında).

Fikir dark kitchen pratiğinden geliyor: tek bir hazırlık noktası, her niş için fiziksel olarak yeni bir nokta açmak yerine, agregatörlerde birden fazla isim çıkarabilir — "Mario'nun Pizzası", "Asia Woks", "Gece Burgerleri". Her marka kendi menüsünü, kendi logosunu ve platformda kendi sayfasını alır, ancak siparişleri yine aynı mutfak hazırlar ve aynı KDS ekranında görünür.

Marka kaydı ve menü alt kümesi

Lokasyonun her sanal markası kayıttaki bir kayıttır:

• isim, logo ve kapak — markanın lokasyonun ana markasından ayrı olarak teslimat platformunda nasıl göründüğü;
• ürün alt kümesi — ana menünün hangi kategori ve yemeklerinin markaya dahil olduğu (kanal bazlı menü geçersiz kılmalarında kullanılan aynı yeniden kullanılabilir tablo üzerinden seçim).

Bir ürün, aynı anda birden fazla sanal markaya ve ana menüye dahil olabilir — bu, yemeklerin kopyaları değil, sadece aynı katalogun farklı kesitleridir.

Teslimat kanallarına bağlama

Her markanın, ana lokasyon noktasından ayrı olarak bağladığınız kanallarda kendi nokta kimlikleri vardır:

Platformdaki ikinci noktanın kendisinin kayıt edilmesi — yani "Pizza u Mario"nun Glovo/Wolt/Yandex Eda'da ayrı bir mağaza olarak kurulması — ilgili agregatörün kişisel hesabında yapılan operasyonel bir adımdır, platform bunu sizin yerinize yapmaz. Meni.ge, platform tarafından zaten verilmiş olan kimliği markaya bağlar ve bu andan itibaren onun menüsünü ve siparişlerini yönetir.

Bağlantıdan sonra markanın menüsünün kanala yayınlanması entegrasyonlar bölümünün olağan bir işlemidir: sistem markanın alt kümesinden ayrı bir menü dosyası oluşturur, meta verilere marka adı ve logosunu ekler ve bunu kanalın noktasına yayınlar; ana lokasyonun ve diğer markaların menüsüne dokunmadan.

Marka üzerinde kanal bazlı geçersiz kılmalar

Sanal markanın menüsüne, lokasyonun ana menüsüne uygulanan aynı kanal bazlı geçersiz kılmalar uygulanır — yalnızca önce markanın alt kümesi alınır, ardından belirli bir kanal için nokta bazlı düzeltmeler bu alt kümeye uygulanır:

• öğeyi gizle — bu kanalda yemeği gösterme;
• özel fiyat — platformun komisyonu için ek ücret veya ayrı fiyat;
• özel ad ve fotoğraf — agregatördeki yemek kartının ana menüdekinden farklı görünmesi gereken durumlar için.

Uygulama sırası önemlidir: önce "öğe markaya dahil mi" filtresi, sonra sonucun üzerine kanal geçersiz kılmaları — yani geçersiz kılma, markaya dahil olmayan bir öğeyi markanın menüsüne geri getiremez.

Sipariş mutfakta nasıl görünür

Bir sanal marka noktasına gelen sipariş, hangi kanal noktasına geldiğine bakılarak alındığı anda otomatik olarak markaya ait olarak işaretlenir. Ardından marka şurada görünür:

• mutfak (KDS) ekranında fiş üzerindeki rozette — aşçı, misafirin siparişi hangi isim altında verdiğini görür;
• sipariş listesinde — kanalın (Glovo/Wolt/Yandex Eda) yanında marka filtresi ve sütunu;
• sevkiyat kartında — sevkiyat görevlisi, siparişi kuryeye teslim ederken siparişin markasını görür.

Marka için ayrı bir kuyruk veya ayrı bir ekran oluşturulmaz — lokasyonun tüm markalarının tüm siparişleri, yalnızca siparişin nereden geldiği bilgisiyle birlikte ortak mutfak akışına ve ortak sevkiyat kuyruğuna girer.

İlgili bölümler

• Teslimat kanalları — kanal bazlı menü geçersiz kılmaları, stop listesi, duraklatmalar
• Glovo · Wolt · Yandex Eda — kanal bağlantısı
• Mutfak (KDS) — marka rozetli hazırlama ekranı
• Sevkiyat — marka belirtilerek siparişin kuryeye teslimi

Sık sorulan sorular

Sanal marka için ayrı bir fiziksel nokta gerekir mi?

Hayır, özelliğin amacı da tam olarak bu — lokasyonun tüm markalarına tek bir istasyon ve tek bir mutfak hizmet verir. Ayrıca yalnızca agregatörün kişisel hesabında bir nokta (Store/Venue/Place ID) ve Meni.ge'de menünün bir alt kümesi oluşturulur.

Sanal markanın kendi sitesi veya QR-menüsü var mı?

Hayır, sanal markalar yalnızca bağlı teslimat kanalları (Glovo/Wolt/Yandex Eda) üzerinden satış yapar. Platform marka için ayrı bir kamuya açık vitrin veya kendi alan adı oluşturmaz.

Her markanın cirosunu ayrı ayrı görmek mümkün mü?

Finansal raporlar şu anda sanal marka bazında ayrım yapılmadan, lokasyon geneli için hesaplanır. Kaynağı sipariş listesindeki kanal ve noktaya göre ayırt edebilirsiniz.

Ya benim tek bir markam varsa?

Bölüm zorunlu değildir — sanal markalar olmadan lokasyon eskisi gibi çalışmaya devam eder: bağlı tüm kanallarda tek bir menü.